بازگشت

ورود و ثبت نام

ورود و ثبت نام ورود و ثبت نام
حساب کاربری جدید چه شرایطی دارد؟
1_صاحب حساب پروفایل دیگری در باغ کالا نداشته باشد.
2_اولین خرید را ثبت نکرده باشد.
امکان ویرایش یا تغییر کد ملی وجود دارد؟
باید از طریق ایمیلی که از سمت باغ کالا تایید شده است به کارشناسان ما به آدرس ایمیل Info@baghekala.com پیام دهید تا دسترسی به اعمال این تغییر ایجاد شود.
اگر به ایمیل تان دسترسی ندارید به دلایل امنیتی هیچ راه دیگری برای تغییر یا ویرایش کد ملی نخواهد بود.
چطور با حساب کاربری خودم برای یک سازمان یا شرکت خرید کنم؟
1_ وارد پروفایل خود شوید.
2_اطلاعات شخصی خود را ویرایش کنید.
3_اطلاعات حقوقی را تکمیل کنید و یک پروفایل حقوقی ایجاد کنید.
چطور اطلاعات شخصی و ایمیل خود را در حساب کاربری ام ویرایش کنم؟
ایمیل یا شماره تلفن خود را وارد کنید و به حساب کاربری تان وارد شوید. سپس با کلیک بر روی اطلاعات شخصی آن ها را ویرایش کنید.
چطور شماره کارتم را به حساب کاربری ام اضافه کنم؟
در بخش پروفایل فیلدی مربوط به وارد کردن شماره کارت در نظر گرفته شده است.
رمزم را فراموش کرده ام چطور وارد حساب کاربری ام شوم؟
1_ بر روی گزینه ی فراموشی رمز عبور کلیک کنید.
2_شماره تلفن همراه و با ایمیل خود را وارد کنید.
3_لینکی برای بازیابی رمز برای شما ارسال خواهد شد.
آیا برای خرید حتما باید در سایت عضو باشم؟
بله برای خرید از وب سایت ما عضویت در آن الزامی است.
چگونه می‌توانم یک حساب کاربری ایجاد کنم؟
در وب سایت بر روی گزینه ی ثبت نام کلیک کنید و شماره تلفن یا ایمیل خود را وارد کنید. یک کد فعال سازی برای شما پیامک خواهد شد. با وارد کردن این کد و کلیک روی گزینه عضویت ثبت نام شما انجام می شود. سپس صفحه ای باز شده که باید اطلاعات خود را به طور کامل و صحیح در آن وارد کنید.
می‏‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست.
پرسش های پرتکرار
مواردی که باعث از بین رفتن ضمانت 7 روزه بازگشت کالا می‌شود
7 روز ضمانت بازگشت کالاهای دارای عیب و نقص مشمول شرایطی است که در قسمت توضیحات تکمیلی ذکر شده است.
چگونه گوشی خود را ریجستر کنم؟
راه های استعلام کد IMEI و روش های رجیستر کردن گوشی را با کلیک بر روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.
چطور درخواست مرجوع کردن کالا را ثبت کنم؟
می توانید از طریق فرم مرجوعی کالا در حساب کاربری و با تماس با واحد پشتیبانی در خواست خود را ثبت کنید.
شرایط گارانتی باغ کالا چگونه است؟
ما از کیفیت و سلامت محصولات عرضه شده در سایت اطمینان کامل داریم و به همین دلیل تمام این محصولات با گارانتی به فروش می رسند و با تاکید بر اصل مشتری مداری در باغ کالا کارشناسان ما در اسرع وقت و با دقت به تمامی سوالات مشتریان پس از تحویل کالا پاسخ می دهند.
گارانتی محصولات شامل چه مواردی است؟ چطور می توان از گارانتی کالاها استفاده کرد؟
در این مورد چون هر شرکت شرایط مخصوص به خود را دارد بهتر است برای گرفتن پاسخ صحیح با خود شرکت گارانتی کننده ی محصول تماس بگیرید.
چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ورود به وب سایت، در بخش حساب کاربری روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.
در این قسمت با انتخاب گزینه ی جزئیات می توانید سفارش خود و روند آماده سازی و مراحل ارسال آن را مشاهده کنید.
چطور سفارشم را لغو کنم؟
می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود اقدام به لغو سفارش تان کنید.
همچنین می توانید با همکارن ما در واحد پشتیبانی تماس گرفته و از آن ها بخواهید سفارش را لغو کنند.
کد BKC چیست و چرا نیاز است؟
هنگام خرید از باغ کالا پس از ثبت سفارش ما یک کد با پیشوند BKC برای شما ارسال می کنیم. این کد کمک می کند پردازش سفارش و پیگیری آن قبل و پس از تحویل سریع تر صورت بگیرد.