روند ثبت سفارش

با مراجعه به حساب کاربری آدرس و بازه ی زمانی تحویل را می توان تغییر داد.

همچنین می توانید از همکاران ما در واحد پشتیبانی کمک گیرید.

خیر پس از صدور فاکتور به هیچ عنوان امکان تغییر اطلاعات آن وجود ندارد.

ممکن است اختلالی در پرداخت آنلاین صورت گرفته باشد و درگاه هزینه را به حساب باغ کالا واریز نکرده باشد. در این صورت طی 72 ساعت کاری پول به حساب شما بازخواهد گشت. توجه داشته باشید این موضوع نیازی به پیگیری از طریق تماس با پشتیبانی ندارد.

بله؛ تعداد مجاز خرید هنگام ثبت سفارش مشخص است.

خریدهایی با تعداد بالا پس از ثبت نهایی بررسی و در صورت امکان تایید می شوند.

زمان مشخصی برای این طرح ها در نظر گرفته نمی شود؛ اما با عضویت در خبرنامه می توانید از اجرای طرح های شگفت انگیز باغ کالا مطلع شوید.

این طرح تشویقی ست و برای همه ی کاربران در نظر گرفته شده است و امکان سفارش این محصولات با تعداد بالا وجود ندارد.

بله؛ هنگام ثبت سفارش می توانید آدرس تحویل گیرنده را تغییر دهید و نام او را وارد کنید.

هنگام تحویل سفارش شخص تحویل گیرنده باید کارت شناسایی معتبر ارائه دهد.

هنگام ثبت سفارش پرداخت اینترنتی را انتخاب کنید، سپس با وارد شدن به درگاه پرداخت اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.

برای این روش باید موارد زیر را وارد کنید:

شماره کارت 16 رقمی روی کارت بانکی

رمز دوم کارت یا رمز پویا

CCV2 که یک کد 3 یا 4 رقمی ست که رو کارت بانکی نوشته شده

تاریخ انقضای کارت بانکی

امکان پرداخت سفارش هنگام تحویل کالا وجود دارد. البته در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.برای اطلاعات بیشتر روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.

وارد حساب کاربری خود شوید.

محصول مورد نظر را پیدا کنید.

روی گزینه ی افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

سپس با رفتن به بخش سبد خرید سفارش خود را نهایی کنید

7 روز ضمانت بازگشت کالاهای دارای عیب و نقص مشمول شرایطی است که در قسمت توضیحات تکمیلی ذکر شده است.

راه های استعلام کد IMEI و روش های رجیستر کردن گوشی را با کلیک بر روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.

می توانید از طریق فرم مرجوعی کالا در حساب کاربری و با تماس با واحد پشتیبانی در خواست خود را ثبت کنید.

ما از کیفیت و سلامت محصولات عرضه شده در سایت اطمینان کامل داریم و به همین دلیل تمام این محصولات با گارانتی به فروش می رسند و با تاکید بر اصل مشتری مداری در باغ کالا کارشناسان ما در اسرع وقت و با دقت به تمامی سوالات مشتریان پس از تحویل کالا پاسخ می دهند.

در این مورد چون هر شرکت شرایط مخصوص به خود را دارد بهتر است برای گرفتن پاسخ صحیح با خود شرکت گارانتی کننده ی محصول تماس بگیرید.

پس از ورود به وب سایت، در بخش حساب کاربری روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.

در این قسمت با انتخاب گزینه ی جزئیات می توانید سفارش خود و روند آماده سازی و مراحل ارسال آن را مشاهده کنید.

می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود اقدام به لغو سفارش تان کنید.

همچنین می توانید با همکارن ما در واحد پشتیبانی تماس گرفته و از آن ها بخواهید سفارش را لغو کنند.

هنگام خرید از باغ کالا پس از ثبت سفارش ما یک کد با پیشوند BKC برای شما ارسال می کنیم. این کد کمک می کند پردازش سفارش و پیگیری آن قبل و پس از تحویل سریع تر صورت بگیرد.