بازگشت
اگر کالا مورد پسندم نبود امکان مرجوع کردن آن وجود دارد؟
اگر کالا مورد پسندم نبود امکان مرجوع کردن آن وجود دارد؟
باغ کالا یک وبسایت فروش آنلاین میباشد، حق استرداد کالا طبق شرایط صرفاً متعلق به مشتری یا همان مصرفکننده است (در صورت سفارش کالایی با تعداد بیشتر که باعث شده دیگر جنبه کالای مصرفی نداشته باشد و همچنین امکان مرجوع کردن آن نیز وجود ندارد).
**لازم به ذکر است با توجه به نوسانات بازار در صورت مرجوع کردن کالا توسط مشتری وجه بازگشتی بر اساس قیمت روز گوشی محاسبه خواهد شد. به عنوان مثال این امکان وجود ندارد که گوشی توسط مشتریان خریداری شده و بعد از 6 روز با ارزان شدن گوشی مشتری اقدام به مرجوع کردن کالا کند.**
کالا باید به همراه همه ملزومات و اقلام همراه و اگرهدیه ای دارد برگردانده شود.
لازم به ذکر است برخی کالاهایی که به دلیل ماهیت خاص یا استفاده شخصی و با توجه به لزوم رعایت مسائل بهداشتی نمیتوانند مرجوع شوند.
پرسش های پرتکرار
7 روز ضمانت بازگشت کالاهای دارای عیب و نقص مشمول شرایطی است که در قسمت توضیحات تکمیلی ذکر شده است.
راه های استعلام کد IMEI و روش های رجیستر کردن گوشی را با کلیک بر روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.
می توانید از طریق فرم مرجوعی کالا در حساب کاربری و با تماس با واحد پشتیبانی در خواست خود را ثبت کنید.
ما از کیفیت و سلامت محصولات عرضه شده در سایت اطمینان کامل داریم و به همین دلیل تمام این محصولات با گارانتی به فروش می رسند و با تاکید بر اصل مشتری مداری در باغ کالا کارشناسان ما در اسرع وقت و با دقت به تمامی سوالات مشتریان پس از تحویل کالا پاسخ می دهند.
در این مورد چون هر شرکت شرایط مخصوص به خود را دارد بهتر است برای گرفتن پاسخ صحیح با خود شرکت گارانتی کننده ی محصول تماس بگیرید.
پس از ورود به وب سایت، در بخش حساب کاربری روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.
در این قسمت با انتخاب گزینه ی جزئیات می توانید سفارش خود و روند آماده سازی و مراحل ارسال آن را مشاهده کنید.
می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود اقدام به لغو سفارش تان کنید.
همچنین می توانید با همکارن ما در واحد پشتیبانی تماس گرفته و از آن ها بخواهید سفارش را لغو کنند.
هنگام خرید از باغ کالا پس از ثبت سفارش ما یک کد با پیشوند BKC برای شما ارسال می کنیم. این کد کمک می کند پردازش سفارش و پیگیری آن قبل و پس از تحویل سریع تر صورت بگیرد.
