بازگشت

چگونه گوشی خود را ریجستر کنم؟

چگونه گوشی خود را ریجستر کنم؟

* راه های استعلام گرفتن کد IMEI:

 

برای اطمینان حاصل کردن از درستی این کد لازم است با شماره گیری (#06#*)، کد IMEI را مجدداً از طریق پیامک دریافت کنید و آن

را با کد درج شده، مطابقت دهید.

 

رجیستری

 

رجیستری

 

1- پیامک:

 

کد IMEI  را بدون کم و کاست و اضافه کردن هر گونه علائمی (مانند : نقطه، خط تیره و…) به شماره 7777 پیامک کرده و منتظر دریافت پیامک از طرف سامانه همتا باشید. این پیامک شامل اطلاعات و مدل تلفن همراه می باشد، لازم به ذکر است که باید کد دریافتی را با اطلاعات تلفن همراه مطابقت داده و در صورت اطمینان از صحت اطلاعات اقدام به خرید کنید.

 

رجیستری

رجیستری

 

2- کد USSD:

 

کد USSD آسان ترین راه برای رجیستر کردن گوشی است. زیرا همیشه در دسترس است و نیازی به اینترنت ندارد.

مراحل:

الف) کد (#7777*) را شماره گیری نمایید تا کد دستوری را در سامانه همتا به حالت اجرا در بیاید.

ب) عدد مربوط به فعال سازی را وارد کنید و گزینه ارسال (SEND) را بزنید.

ج) شناسه 15 رقمی IMEI  موبایل را وارد کنید و گزینه SEND را بزنید.

د) در پنجره بعدی باید شماره تلفن خود را وارد نمایید.

ه) کد فعال سازی را در مرحله پیش رو درج  و برای بار آخر SEND را بزنید.

و) فعالسازی موفق را تأیید کنید.

ز)در صورت درست بودن شماره تلفن همراه و کد IMEI، عدد 1 را بزنید.

ح) کد فعالسازی دستگاه را وارد کنید و ارسال را بزنید.

ط) پیامکی جهت اتمام مراحل برای شما ارسال می شود.

 

رجیستری

رجیستری

 

3- اپلیکیشن سامانه همتا:

 

استفاده از این برنامه بسیار ساده می باشد. جهت شروع کار به ترتیب (گزینه فعال سازی تلفن همراه را بزنید، شماره موبایل، IMEI دستگاه، کد فعال سازی خود را تایپ کرده و روی آیکون ارسال کلیک نمایید.

رجیستری

4- وب سایت (https://hamta.ntsw.ir/) سامانه همتا:

 

وارد سایت سامانه همتا شوید و شماره موبایل و یا کد ملی خود را تایپ نمایید و ورود را بزنید، صفحه ی جدیدی برای شما باز خواهد شد که در آن باید کد ارسال شده از طریق پیامک را وارد نمایید و کد داخل مستطیل طوسی را از حروف به رقم تبدیل کرده و تایپ کنید، در صورت درست بودن تمامی مراحل، صفحه ی اصلی سایت باز شده و شما با ورود به قسمت مدیریت دستگاه و زدن آیکون افزودن دستگاه، به ترتیب: (شماره موبایل/کد IMEI/ مدل گوشی/ کد فعال سازی) گوشی خریداری خود را در سامانه ثبت کنید.

 

رجیستری

رجیستری رجیستری

 

پرسش های پرتکرار
مواردی که باعث از بین رفتن ضمانت 7 روزه بازگشت کالا می‌شود
7 روز ضمانت بازگشت کالاهای دارای عیب و نقص مشمول شرایطی است که در قسمت توضیحات تکمیلی ذکر شده است.
چگونه گوشی خود را ریجستر کنم؟
راه های استعلام کد IMEI و روش های رجیستر کردن گوشی را با کلیک بر روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.
چطور درخواست مرجوع کردن کالا را ثبت کنم؟
می توانید از طریق فرم مرجوعی کالا در حساب کاربری و با تماس با واحد پشتیبانی در خواست خود را ثبت کنید.
شرایط گارانتی باغ کالا چگونه است؟
ما از کیفیت و سلامت محصولات عرضه شده در سایت اطمینان کامل داریم و به همین دلیل تمام این محصولات با گارانتی به فروش می رسند و با تاکید بر اصل مشتری مداری در باغ کالا کارشناسان ما در اسرع وقت و با دقت به تمامی سوالات مشتریان پس از تحویل کالا پاسخ می دهند.
گارانتی محصولات شامل چه مواردی است؟ چطور می توان از گارانتی کالاها استفاده کرد؟
در این مورد چون هر شرکت شرایط مخصوص به خود را دارد بهتر است برای گرفتن پاسخ صحیح با خود شرکت گارانتی کننده ی محصول تماس بگیرید.
چطور می توانم سفارشم را پیگیری کنم؟
پس از ورود به وب سایت، در بخش حساب کاربری روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.
در این قسمت با انتخاب گزینه ی جزئیات می توانید سفارش خود و روند آماده سازی و مراحل ارسال آن را مشاهده کنید.
چطور سفارشم را لغو کنم؟
می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود اقدام به لغو سفارش تان کنید.
همچنین می توانید با همکارن ما در واحد پشتیبانی تماس گرفته و از آن ها بخواهید سفارش را لغو کنند.
کد BKC چیست و چرا نیاز است؟
هنگام خرید از باغ کالا پس از ثبت سفارش ما یک کد با پیشوند BKC برای شما ارسال می کنیم. این کد کمک می کند پردازش سفارش و پیگیری آن قبل و پس از تحویل سریع تر صورت بگیرد.