شرایط و قوانین باغ کالا به طور کامل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی (قانون تجارت الکترونیک در راستای رضایت و امنیت هرچه بیشتر کاربران خود وضع شده است. ازشما همراهان عزیز خواهشمندیم به این نکات توجه داشته باشید تا خرید خود را با خیالی آسوده انجام دهید.
هرگونه تغییر در اصول و مقررات باغ کالا، در همین صفحه قید و بروز رسانی می شود که ورود و استفاده ی شما از سایت به معنای پذیرش تمامی این تغییرات است.
*قابل توجه همراهان و مشتریان عزیز باغ کالا که هر کد ملی قادر به خرید فقط یک گوشی می‌باشد.*
**همکاران محترم لطفا قبل از پرداخت حتما مطالعه فرمایید:**
فروش گوشی تا 2 عدد نیاز به ارسال تصویر کارت ملی دارد.
فروش گوشی تعداد بالای 2 عدد نیاز به تصویر جواز کسب، تصویر کارت ملی، تصویر اجاره نامه و تصویر شناسنامه دارد.
مشتری کیست؟
باغ کالا فردی که با درج اطلاعات شخصی صحیح و کامل وارد وب سایت شده و اقدام به ثبت سفارش کرده است را مشتری می داند. *این مورد افراد سودجویی را که به منظور تجارت یا دلالی به خرید کالا می پردازند را در بر نمی گیرد.
* ثبت نام شما در وب سایت باغ کالا به منزله ی آگاهی و پذیرفتن تمامی شرایط و مقررات ذکر شده در وب سایت ماست.
محصولات ما
تمامی محصولات عرضه شده در وب سایت باغ کالا، از شرکت های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و به همراه ضمانت نامه ی معتبر در اختیار کاربران قرار می گیرد.
شرایط و قوانین مرتبط با ارتباطات الکترونیکی:
ارتباط الکترونیکی با باغ کالا : هرگونه استفاده ی کاربران از سرویس ها و خدمات باغ کالا (ثبت سفارش، خرید محصول، ارسال ایمیل، ارسال پیامک )
در صورت برقراری ارتباط صحیح و مورد قبول با وب سایت کارشناسان باغ کالا موظف اند که با مراجعه به حساب کاربری شخص اقدام به پاسخگویی به صورت الکترونیکی (ایمیل، پیامک و …) نمایند. این پاسخ گویی تنها در زمانی صورت می گیرد که پیام از طریق ایمیل و تلفن تایید شده ی کاربران در وب سایت ارسال شده باشد.
باغ کالا در جهت اطلاع رسانی از رویداد های سایت و نظرسنجی به کاربران خود ایمیل و پیامک هایی را ارسال خواهد کرد که در صورت عدم تمایل به دریافت این پیام ها می توانید عضویت دریافت خبرنامه باغ کالا را در حساب کاربری خود لغو کنید.
شماره پیامک باغ کالا: 100045491666
ایمیل باغ کالا: info@baghekala.com
ایمیل مربوط به فروش: saell@baghekala.com
شرایط و قوانین باغ کالا مرتبط با حریم شخصی:
وب سایت ما با تمام توان در حفظ حریم شخصی کاربران خود می کوشد. در مقابل این انتظار را نیز از همراهان دارد که از انتشار مطالب غیر مرتبط و خلاف شئونات اخلاقی و اسلامی در بخش دیدگاه های سایت خودداری کنند.
تمامی محتواهای درج شده در سایت اعم از متنی و تصویری و همچنین نماد تجاری باغ کالا جزئی از اموال شخصی این مجموعه است. و هرگونه استفاده از مطالب داخل سایت بدون هماهنگی، پیگرد قانونی دارد. همچنین کاربران فقط مجاز به رویت محصولات و مطالعه ی مطالب و نظارت بر قیمت محصولات هستند و هرگونه کپی برداری و یا دانلود اطلاعات مجموعه از وب سایت غیر قانونی تلقی شده و مستلزم پیگیری قانونی از سوی باغ کالا می باشد.
کاربران برای حفظ امنیت خود باید از نام کاربری و رمز عبور شخصی شان محافظت کنند. زیرا باغ کالا هیچ گونه مسئولیتی در قبال مفقود شدن و یا سواستفاده از این اطلاعات دارد.
ما در مجموعه ی باغ کالا برای حفظ امنیت و سلامت وب سایت همچنین رعایت مسائل اخلاقی از فروش محصولاتی که شرایط سنی خاصی را در بر میگیرند به افراد زیر سن قانونی خود داری می کنیم.
شرایط و قوانین باغ کالا مرتبط با ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
– روزهای کاری باغ کالا شامل روزهای تعطیل رسمی و جمعه ها نمی باشد؛ اما در تمام این روزها امکان ثبت سفارش برای کاربران فراهم است و اولین روز کاری بعد از تعطیلات سفارش های ثبت شده پردازش و آماده ی ارسال خواهند شد.
– پس از ثبت سفارش کد تاییدیه به تلفن همراه شما پیامک می شود و فاکتور خرید به ایمیل تان ارسال خواهد شد.
– لازم به ذکر است در ارسال سفارشات از طریق پست مبلغ بیمه مرسوله تا 19 میلیون تومان می باشد. بنابراین اقلام سفارش هایی که مبلغ آنها بیشتر از 20 میلیون تومان است با مبلغی کمتر از ارزش واقعی بیمه خواهند شد تا مبلغ کل مرسوله به 19 میلیون برسد.
– فرآیند ارسال محصولات باغ کالا با دقت فراوان توسط تیمی حرفه ای و متناسب با استانداردهای روز انجام می شود.
– اگر پس از ثبت سفارش توسط کاربر موجودی محصول مورد نظر به پایان برسد باغ کالا موظف است هر چه سریع تر سفارش را لغو کند. و هزینه ی پرداخت شده را به حساب شخص بازگرداند. همچنین مشتریان می توانند کالای دیگری را جایگزین محصول انتخابی کنند.
– در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید (اتمام موجودی، انصراف مشتری) مبلغ پرداخت شده 7 الی 8 روز کاری به حساب شخص باز می گردد.
– در صورت بروز هرگونه مشکل نسبت به قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در وب سایت، حق لغو کردن سفارش انجام شده برای باغ کالا محفوظ است.
– پس از لغو شدن سفارشات تحت هر شرایطی در سریع ترین زمان وجه پرداخت شده به شماره حساب موجود در حساب کاربری اشخاص باز می گردد و همانطور که قبل تر اشاره شد ثبت نام در وب سایت ما به منزله ی اطلاع از تمامی قوانین است و در صورت لغو شدن سفارشات از طرف باغ کالا کاربران نمی توانند ادعایی در این باره داشته باشند.
– کاربران هنگام ثبت سفارش باید دقت داشته باشند که فرم سفارش را با اطلاعات کامل و صحیح تکمیل کنند، زیرا درصورت درج اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود؛ به همین دلیل ثبت نشانی، ایمیل و شماره تلفن همراه و ثابت کاربران برای ارسال بدون مشکل کالا الزامی ست.
– در صورت مغایرت در اطلاعات وارد شده باغ کالا اطلاعات بیشتری را از شما درخواست می کند تا اطمینان کامل را برای ارسال کالا حاصل نماید.
– با توجه به سفارش گیری آنلاین و به صورت سیستمی، امکان درخواست فاکتور چاپی پس از ثبت سفارش وجود ندارد. بنابراین اگر نیاز به صدور فاکتور دارید، هنگام ثبت سفارش گزینه ی درخواست فاکتور را روشن کنید.
*در صورت درخواست فاکتور رسمی در قسمت یادداشت بخش سفارش گیری موضع را درج کنید و اطلاعات تکمیلی سازمان مربوطه را نیز قید کنید.
– نشانی تحویل گیرنده که توسط کاربران در سایت ثبت می شود در فاکتور صادر شده نیز درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی (فاکتور رسمی) هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
– در صورت خرید عمده تمامی مبلغ فاکتور باید قبل از ارسال تسویه شود.
– تحویل سفارش در اماکن عمومی که قابل دسترسی نمی باشد امکان پذیر نیست و مکان تحویل باید مشخص باشد.
– هنگام خرید با استفاده از کدهای تخفیف پس از ثبت نهایی امکان ایجاد تغییر در سبد خرید (حذف و تغییر کالا و تغییر در مبلغ فاکتور) وجود ندارد و در صورت هر گونه درخواست تغییر مصرانه و انصراف از خرید، کد تخفیف باطل خواهد شد.
– تحویل محصول توسط پیک مختص به تحویل درب ساختمان است و مأمور پیک موظف به تحویل کالا در طبقات و درب آپارتمان نمی باشد.
– توجه داشته باشید که افزودن محصولات به سبد خرید به معنی رزرو آن ها نیست و باغ کالا هیچ گونه تعهدی در قبال کالای داخل سبد خرید که سفارش آن نهایی نشده ندارد.
– هر تغییری تا پیش از ثبت نهایی (تغییر در موجودی کالا و تغییر قیمت) در قسمت سبد خرید نشان داده می شود و پس از ایجاد این تغییرات کاربران قادر به خرید محصول با شرایط قبلی نخواهند بود.
