بازگرداندن کالا

مرجوع کردن کالا تا حداکثر 7 روز کاری امکان پذیر است. ایراد فنی، مغایرت با سایت و مشکلات ظاهری باید ظرف 24 ساعت به اطلاع کارشناسان ما برسد.

محصول باید در جعبه ی اصلی و بسته بندی باغ کالا بدون نوشته و برچسب بر روی کارتن و بدون پارگی جعبه و مخدوش شدن آن با تمامی اقلام همراه محصول و اگر محصول شامل هدیه ای از سوی باغ کالا بوده به همراه آن هدیه به دست ما برسد.

با مراجعه به صفحه ی سفارشات من می توانید با انتخاب گزینه ی جزئیات سفارش مورد نظر و سپس گزینه ی مشاهده ی فاکتور را انتخاب کنید و تصویر فاکتور خود را مهر و امضا شده را دریافت کنید.

هنگام خرید از باغ کالا پس از ثبت سفارش ما یک کد با پیشوند BKC برای شما ارسال می کنیم. این کد کمک می کند پردازش سفارش و پیگیری آن قبل و پس از تحویل سریع تر صورت بگیرد.

7 روز ضمانت بازگشت کالاهای دارای عیب و نقص مشمول شرایطی است که در قسمت توضیحات تکمیلی ذکر شده است.

راه های استعلام کد IMEI و روش های رجیستر کردن گوشی را با کلیک بر روی گزینه مشاهده توضیحات تکمیلی کلیک کنید.

می توانید از طریق فرم مرجوعی کالا در حساب کاربری و با تماس با واحد پشتیبانی در خواست خود را ثبت کنید.

ما از کیفیت و سلامت محصولات عرضه شده در سایت اطمینان کامل داریم و به همین دلیل تمام این محصولات با گارانتی به فروش می رسند و با تاکید بر اصل مشتری مداری در باغ کالا کارشناسان ما در اسرع وقت و با دقت به تمامی سوالات مشتریان پس از تحویل کالا پاسخ می دهند.

در این مورد چون هر شرکت شرایط مخصوص به خود را دارد بهتر است برای گرفتن پاسخ صحیح با خود شرکت گارانتی کننده ی محصول تماس بگیرید.

پس از ورود به وب سایت، در بخش حساب کاربری روی گزینه ی سفارشات من کلیک کنید.

در این قسمت با انتخاب گزینه ی جزئیات می توانید سفارش خود و روند آماده سازی و مراحل ارسال آن را مشاهده کنید.

می توانید با مراجعه به حساب کاربری خود اقدام به لغو سفارش تان کنید.

همچنین می توانید با همکارن ما در واحد پشتیبانی تماس گرفته و از آن ها بخواهید سفارش را لغو کنند.

هنگام خرید از باغ کالا پس از ثبت سفارش ما یک کد با پیشوند BKC برای شما ارسال می کنیم. این کد کمک می کند پردازش سفارش و پیگیری آن قبل و پس از تحویل سریع تر صورت بگیرد.